“这个手册对我们来旅游真挺实用的，买完东西退税怎么弄、去哪里办都写得清清楚楚，太贴心了。”从香港来成都旅游的林女士，在双流机场航站楼拿着税务部门发放的离境退税宣传手册后说道。7月30日，双流机场T1航站楼港澳台航线正式复航，离境退税服务点位同步启用，“口岸航线 + 退税配套”功能完整落地，标志着双流机场全面恢复国际化航空枢纽功能。围绕航线复航后的境外旅客办税需求，双流区税务局立足自身职能，复航首日立即前往航站楼开展政策宣传辅导，全力保障离境退税服务顺畅运行，让跨境消费办税更省心、更便捷。
全维度宣传辅导。为推动离境退税政策精准触达，双流区税务人员主动靠前，在机场退税专区发放多语种宣传手册、现场答疑解惑，向过往旅客讲解离境退税适用条件、办理流程、额度规则等核心内容；同时定向走访辖区退税商店并开展业务辅导，规范离境退税申请单开具流程，帮助商户提升服务境外消费者的能力。双流机场与天府机场退税点位协同联动，共同构建起“双机场+双口岸”的全域离境退税服务格局。目前成都全市已有离境退税商店700家，境外旅客可根据自身行程自主选择对应口岸办理离境退税业务，能够充分满足境外旅客多元化消费及办税需求。
“零时差”无缝衔接。航线复航前期，省、市、区三级税务部门联动口岸办、机场运营方、海关及退税代理银行，紧盯复航节点完成双流机场T1航站楼退税专区布设、智能自助终端配置、双语指引标识铺设及工作人员业务培训等全流程筹备工作。依托全国“离境退税 2.0 新政”，退税窗口均配备电子手写板，旅客只需在触屏上完成电子签名确认，全程无需手动填单。点位全面推行无纸化退税服务，境外旅客凭退税服务二维码即可一站式完成海关核验、退税办理全流程；现场配备中英双语导办人员与多语种政策指南，全程提供协助指引，打造“商户购物、机场退税、全程导办”的全链条便民办税体验。
下一步，双流区税务局将持续扩大退税政策宣传覆盖面，开展政策宣讲与商户定向辅导，不断打磨涉外纳税服务细节，以精细化、便利化的税费服务优化跨境消费体验，助力成都国际化消费营商环境持续升级。（图文：国家税务总局成都市双流区税务局 颜娜）
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