5月19日，是每月的“中国联通客户日”。为进一步提升客户服务品质，增强客户体验，5月19日上午，单县联通公司在该公司中心营业厅组织开展了主题为“一心为您，久久相伴”的“联通客户日”宣传服务活动，吸引了20余名联通客户参与。
活动中，单县联通公司业务骨干现场讲解了荣耀、OPOP、ViVO等品牌手机终端的产品优势，宣传国补政策，回答客户业务咨询，解答5G应用套餐资费、宽带办理、智慧沃家等业务，并通过互动交流等多种形式，为客户提供一站式服务体验，让客户近距离感受联通服务温度。还邀请客户填写服务满意度问卷，收集意见和建议，为后续服务改进提供了参考。另外，组织志愿者开展老人反诈知识宣传。结合养老诈骗等常见骗局，志愿者通过发放反诈宣传页，面对面通俗讲解的方式，用简单易懂的语言讲解诈骗套路与防范技巧，并提醒老年人提高警惕、守住养老钱，提升了老年群体反诈防范意识。同时，耐心解答老人咨询，普及基础通信消费权益知识，不仅提升了老年人电信网络反诈能力，又传递了联通暖心关怀，充分展现了联通的社会责任与企业担当。
参与活动的客户纷纷表示，此次客户日活动不仅让自己了解了联通的最新业务知识，还感受到了联通公司对客户的重视和服务关怀。
单县联通相关负责人表示，客户日是联通与用户沟通的重要桥梁，未来将持续举办此类活动，不断优化宣传形式，提升服务质量和客户体验，为单县人民提供更优质、更便捷的通信服务，以实际行动践行联通为民初心。（通讯员于朝运 刘薛娜）
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