第一步：至公司柜台申请账号（投保人本人持身份证原件）；第二步：进入太平人寿官网主页；第三步：在“个人客户自助服务”登录；第四步：点几“个人客户自助服务”；第五步：输入用户名、密码、附加码，点击“登录”按钮；第六步“同意”太平人寿网上服务服务条款；第七步：个险查询系统；第八步：查询保险合同的相关信息。
第一步：“个人客户自助服务”；第二步：输入用户名、密码进行客户身份验证；第三步：查询保险合同的相关信息。
保单信息查询、客户信息查询、保单变更信息查询、结算账户信息、分红账户信息、贷款账户信息、续期交费信息查询、理赔信息查询
太平人寿网上营业厅可以先下载app，先绑定用户信息，再根据要办理的业务在栏目中点击选择，就可以自助办理业务了。
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