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　　根据疫情防控工作的最新要求，上海燃气对外服务工作做出调整：自2020年3月30日起，恢复上海燃气所有居民/非居民线下业务办理，业务窗口基本正常对外营业并按照新的营业时间标准执行。

　　根据疫情防控工作的最新要求，上海燃气对外服务工作做出调整：自2020年3月30日起，恢复上海燃气所有居民/非居民线下业务办理，业务窗口基本正常对外营业并按照新的营业时间标准执行(详见表格部分);同时，恢复燃气报修、新装、零星调表、户内燃气管道排管、抄表等服务工作。详情↓

　　将恢复上海燃气所有居民/非居民线下业务办理，业务窗口基本正常对外营业并按照新的营业时间标准执行(详见下文表格部分)。个别尚未恢复正常营业的网点会及时沟通协调，一旦恢复营业会及时公布。

　　将恢复燃气报修、新装、零星调表、户内燃气管道排管等对外服务工作，有相关业务需求的客户可在线上或线下办理，服务人员会与您约定具体的上门时间，为您提供更好的服务。

　　将根据非居民客户复工复产的实际情况以及疫情防控的最新要求陆续恢复非居民客户的安检工作，帮助客户及时消除安全隐患，助力企业快速复工复产。居民客户的集中安检工作将根据最新的疫情防控情况适时开展。

　　抄表工作将恢复正常，抄表人员将进入小区进行抄表，如果您对过去几个月的账单金额存在疑问请与燃气公司联系，将及时安排为您进行复核调整。此外，还将继续延长账单的最后缴费日期(15天)。

　　在征得客户同意的前提下，液化气全配送人员将为客户提供入户安检及接装到位服务。

　　根据本市疫情防控“外防输入”的相关要求，对居家隔离的燃气客户将暂不提供非紧急类的上门服务。如果居家隔离期间发现有燃气漏气等紧急情况，要立即在安全的地方拨打燃气热线，会安排专业人员上门处置。

　　在疫情警报未解除前，上海燃气会继续重视防控工作不松懈，严格要求燃气对外服务人员做好自身防护，做好营业窗口清洁消毒、客流有效疏导等必要的防控工作，请小伙伴们放心。