根据《管道燃气供用气合同》第十条第1项，供气人有权要求客户按时、足额缴纳气费，有权依据本合同及相关法律、法规的规定收取违约金;对拒缴、欠缴气费的客户，供气人有权停止供气服务。深圳燃气公司收取欠费违约金是依据合同合理收取，从客户的民生问题考虑，深圳燃气公司尽量不采取停气措施催收气费，而希望客户能够自觉缴纳，但对于恶意欠费、拒不缴纳的，深圳燃气公司将按照停气程序进行停气。
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