龙虎网讯（记者 陈蕾冰）为切实解决老年人在政务服务中面临的“数字鸿沟”问题，南京市数据局探索创新，在政务服务自助机上成功部署Deepseek智能能力，为老年群体办理老年优待卡带来24小时全新服务体验。
以往，老年优待卡的办理对于许多老年人来说是一项不小的挑战。传统的办理流程涉及较多的资料填写、系统操作等环节，常常让老年人感到“麻烦”，整个办理过程也可能耗时较长。现在，搭载了Deepseek自然语言处理和智能交互技术的政务服务自助机，彻底改变了这一局面。
老年人只需来到自助机前，通过简单的语音指令，就能自然流畅地进行“人机对话”。无论是咨询办理老年优待卡所需的材料，还是在办理过程中遇到问题，自助机的“智慧大脑”都能快速理解意图，并通过清晰、易懂的语音进行回应，就像一位专业且耐心的政务服务“小助手”，从身份核验、需求确认，到制卡完成，智能引导老年人完成所有办理步骤，仅需短短几分钟就能完成制卡出卡，立等可取。
如果市民家中有老年人需要办理老年优待卡，可前往就近搭载Deepseek，具备现场制卡能力的政务服务自助机网点体验“智享”服务！
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