近年来，本市在超市、社区、商场都投放有政务自助服务终端，以方便群众办理各类政务事项。从本月起，自助服务终端功能再次升级，可以受理襄阳、十堰、随州、神农架和南阳多个城市的相关政务服务。
23日上午，枣阳籍居民郑师傅来到樊城红光路社区居委会，在政务自助终端查询个人医保帐户，准备办理住院费用保销。
樊城区红光路社区居民郑师傅说：“之前有什么事情都要回枣阳老家去办理，现在有这个机器，直接在居委会就可以办，有了这个机器非常方便。”
据社区相关工作人员介绍 ，以前非本地户口的居民如果办理养老认证、医保报销等事项时，都要回到户籍所在地办理。不过，从本月起随着政务自助终端升级后，很多业务家门口就能办了。
樊城区红光社区政务服务窗口工作人员陈珍说：“自从这个机器升级以后，增加了上千项的业务，不仅可以查询，还可以在这个机器上自助办理一些业务，比如说参保登记，比如说护照办理，非常的方便。”
记者从市行政审批局了解到，自去年本市搭建政务自助服务一体化平台后， 通过对自助办理事项的业务梳理和功能不断升级，截至目前，全市120多台政务服务终端已经实现市县乡村四级业务跨区域自助办理。不仅如此，还能办理十堰、随州、神农架跨区域业务106项，河南南阳跨省通办业务14项。
市行政审批局电子政务促进科科长邓汉彬说：“比如樊城区的设备，过去只能办樊城的业务，现在可以办理任何一个县市区的业务。从只能办理襄阳的业务，升级为可办理十堰，随州，神农架，南阳等多个城市的业务。 ”
据介绍，目前，全市政务自助服务终端主要设置在部分镇、街道办、村社区便民服务站和大型超市、商场，可以提供24小时自助服务。市民可以通过襄阳行政审批局微信公众号“政务地图”，查询就近的自助服务点。
微信二维码