河北新闻网讯（安庆国）为持续优化金融服务体验，切实满足群众多样化、高效率的用款办事需求，张家口农商银行万全支行以河北农信手机银行为载体，深耕线上金融普及推广，不断延伸普惠金融服务触角，打破地域与时间限制，将便捷、高效、安全的金融服务送到百姓身边。
河北农信手机银行是专为广大客户打造的一站式线上综合金融服务平台，功能齐全、操作简便，涵盖账户查询、转账汇款、存款理财、贷款申请、生活缴费、社保医保查询、信用卡管理等全品类金融服务。客户无需往返银行网点、无需排队等候，随时随地通过手机即可一键办理各类业务，真正实现“业务随身办、服务不出门”。同时，平台搭载人脸核验、交易加密、风险智能监测等多重安全防护体系，全方位守护客户账户与资金安全，让群众用得放心、办得安心。
为让更多群众熟悉、用好手机银行，切实解决老年群体、农村居民等客群“不会用、不敢用、用不好”的难题，张家口农商银行万全支行多措并举、精准发力，全方位开展线上金融推广服务。在营业网点设立手机银行专属服务岗，摆放宣传海报与操作指南折页，安排专职工作人员为到店客户提供一对一讲解，手把手指导客户完成下载、注册、激活、业务办理全流程操作，耐心破解老年群体“数字鸿沟”，让老年客户也能轻松享受数字金融便利。
与此同时，支行组建金融服务小分队，主动走出网点、进村入铺，深入乡村街巷、田间地头、沿街商户开展实地宣讲推广。工作人员通过现场实操演示，重点讲解转账免手续费、线上存定期、一键缴纳水电燃气费等便民实用功能，当场答疑解惑、解决操作难题。此外，支行依托各村组、商户微信群，常态化推送操作教程、惠民福利与金融知识，构建“线下宣讲+线上科普”联动模式，全面拓宽宣传覆盖面与群众知晓率。
下一步，张家口农商银行万全支行将持续聚焦百姓金融服务需求，针对不同客群定制精细化服务方案，不断打磨线上金融服务品质，以更贴心、更高效、更普惠的数字化服务，切实履行本土金融机构的社会责任，让数字金融红利惠及千家万户。
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