1、为了提高综合办事的效率，现有技术中通常设置自助服务一体机，并广泛运用在车站、政务大厅和医院等环境中，通过一体机实现自助办理业务的目的，现有的一体机中包括身份验证、政务处理、单据打印等多项功能。
2、现有专利：cn5.3一种自助操作终端设备，包括终端机本体、显示屏、固定安装板、上下调节开关和点击装置，点击装置包括操作笔、固定圆环、固定组件、保护组件和辅助组件，固定圆环与终端机本体固定连接，操作笔与固定圆环可拆卸连接，固定组件分别设置在固定圆环和操作笔上，保护组件设置在终端机本体上，辅助组件设置在操作机本体上，招生就业者在使用此自助操作终端设备时，通过操作笔在终端机本体的显示屏上进行操作，使得操作笔代替手指进行使用，防止手指在终端机本体上留下指纹污垢，从而提高使用者的使用效果。
3、现有的一体机多采用触屏操作模式，因此极容易对控制面板的屏幕造成损伤，长时间使用容易造成磨损，使得显示不清楚或触屏操作灵敏度降低，而现有技术的解决方法多为利用点触笔代替手工进行操作，但点触笔容易掉落，且不具有强制性，多数会由于省事直接手指操作，同时现有的一体机成型复杂，需要人工进行帮助，导致效率极低。
1、本发明的目的在于提供一种便民自助服务一体机，以解决上述背景技术中提出的问题。
3、一种便民自助服务一体机，包括一体机柜，所述一体机柜的前端设置有显示屏，一体机柜的前端中间设置有调控平台，调控平台包括验证系统、控制面板、扫描区、打印机和音频单元，
4、所述控制面板的上端设置有防护罩，防护罩的上端设置有正对控制面板的透明玻璃罩，防护罩的前端设置有手槽，手槽中设置有折叠环，防护罩靠近一体机柜的一侧设置有可调交底的射线指示器，所述射线指示器上设置有向控制面板发射指示光线的激发器，防护罩内侧靠近手槽的一侧设置有操作悬臂，所述操作悬臂设置有与手指连接的指套组件，操作悬臂的一端设置有与防护罩配合插接固定的插杆，操作悬臂的另一端设置有与控制面板点触的触球。
5、优选的，所述验证系统、扫描区、打印机、音频单元和显示屏均与控制面板电性连接，且音频单元包括用于身份识别和图像采集的摄像头、用于声音播报操作指令的麦克风。
6、优选的，所述一体机柜的下端设置有矩阵分布的四组滚轮，一体机柜的下端安装在底座上，所述底座上设置有四组十字相交的限位块，所述滚轮限位安装在十字相交的限位块中。
7、优选的，所述操作悬臂的一端安装在手架上，防护罩的内壁上设置有插槽，插槽的内侧垂直设置有向上延伸的收纳槽，所述收纳槽的上端竖直设置有贯穿防护罩内壁的升降槽，收纳槽中弹性安装有错位插块，错位插块的下端延伸至插槽中，错位插块的上端设置有沿升降槽竖直插接的升降杆，所述升降杆的上端延伸至防护罩的外侧，且升降杆的上端设置有拉环，手架的另一侧设置有水平延伸的插杆，插杆的一端插接在插槽中，插杆的外壁设置有向下凹陷的错位插孔，所述错位插孔与错位插块配合卡接。
8、优选的，所述收纳槽的宽度大于升降槽的宽度，收纳槽的上端与升降槽的下端形成阶梯面，升降杆的下端套接有第一弹簧，所述第一弹簧的下端抵在错位插块上，第一弹簧的下端抵在阶梯面上，拉环的外径大于升降槽的内径。
9、优选的，所述错位插块靠近插槽端口的一侧设置为四分之一球形，错位插块的另一侧设置为倾斜面，插杆的端部设置有倒角，插杆的另一端固定套接有加强环，所述加强环压合在防护罩的内壁上，加强环的外径大于插槽的端口内径。
10、优选的，所述防护罩靠近扫描区的一侧侧壁设置为倾斜状，且防护罩倾斜状的侧壁内侧设置有转动座，射线指示器的一侧转动安装在转动座上，转动座上设置有驱动射线指示器转动并进行角度调节的伺服电机，伺服电机电性连接控制面板。
11、优选的，所述指套组件包括松紧套环和半球指块，操作悬臂上设置有多组通过松紧带围成的松紧套环，操作悬臂的端部向下弯折，弯折的角度为30-45度，操作悬臂弯折段的下端固定设置有收纳手指指尖的半球指块，所述半球指块上空心半球内腔的端口与弯折段平行。
12、优选的，所述操作悬臂上设置有与松紧套环对应的调节内槽，所述调节内槽的上端贯穿操作悬臂，且贯穿的端口通过限位端盖覆盖，松紧套环是由松紧带围成，且松紧带的两个自由端收纳在调节内槽中，松紧带的两个自由端固定在限位端盖上。
13、优选的，所述松紧带的两个自由端端部设置有t形端杆，所述t形端杆的下端横板固定粘接在自由端上，t形端杆的上端竖直杆滑动贯穿限位端盖并延伸至操作悬臂的上端，t形端杆的竖直杆上设置有多组竖直线性间隔分布的调节孔，位于限位端盖上端的调节孔上插接有插销，所述插销压合在限位端盖上，t形端杆的竖直杆上套接有第二弹簧，所述第二弹簧的两端分别抵在限位端盖和t形端杆的横板之间。
15、本发明通过设置防护罩实现对控制面板进行防护，避免落尘，同时设置手槽与操作悬臂实现强制使用，配合触球的点触，实现对控制面板表面的保护性操作，利用音频单元实现对一体机操作流程进行指导，利用可调角度的射线指示器对控制面板上的操作按钮进行指引，从而实现准确的办事处理，从而降低人工指导的成本，提高办事、处理效率。
1.一种便民自助服务一体机，包括一体机柜（1），所述一体机柜（1）的前端设置有显示屏（2），一体机柜（1）的前端中间设置有调控平台，调控平台包括验证系统、控制面板（3）、扫描区（5）、打印机（6）和音频单元（4），其特征在于：
2.根据权利要求1所述的一种便民自助服务一体机，其特征在于：所述验证系统、扫描区（5）、打印机（6）、音频单元（4）和显示屏（2）均与控制面板（3）电性连接，且音频单元（4）包括用于身份识别和图像采集的摄像头、用于声音播报操作指令的麦克风。
3.根据权利要求2所述的一种便民自助服务一体机，其特征在于：所述一体机柜（1）的下端设置有矩阵分布的四组滚轮（10），一体机柜（1）的下端安装在底座（8）上，所述底座（8）上设置有四组十字相交的限位块（7），所述滚轮（10）限位安装在十字相交的限位块（7）中。
4.根据权利要求1所述的一种便民自助服务一体机，其特征在于：所述操作悬臂（21）的一端安装在手架（30）上，防护罩（9）的内壁上设置有插槽（24），插槽（24）的内侧垂直设置有向上延伸的收纳槽（12），所述收纳槽（12）的上端竖直设置有贯穿防护罩（9）内壁的升降槽（11），收纳槽（12）中弹性安装有错位插块（16），错位插块（16）的下端延伸至插槽（24）中，错位插块（16）的上端设置有沿升降槽（11）竖直插接的升降杆（14），所述升降杆（14）的上端延伸至防护罩（9）的外侧，且升降杆（14）的上端设置有拉环（25），手架（30）的另一侧设置有水平延伸的插杆（26），插杆（26）的一端插接在插槽（24）中，插杆（26）的外壁设置有向下凹陷的错位插孔（27），所述错位插孔（27）与错位插块（16）配合卡接。
5.根据权利要求4所述的一种便民自助服务一体机，其特征在于：所述收纳槽（12）的宽度大于升降槽（11）的宽度，收纳槽（12）的上端与升降槽（11）的下端形成阶梯面，升降杆（14）的下端套接有第一弹簧（13），所述第一弹簧（13）的下端抵在错位插块（16）上，第一弹簧（13）的下端抵在阶梯面上，拉环（25）的外径大于升降槽（11）的内径。
6.根据权利要求4所述的一种便民自助服务一体机，其特征在于：所述错位插块（16）靠近插槽（24）端口的一侧设置为四分之一球形，错位插块（16）的另一侧设置为倾斜面，插杆（26）的端部设置有倒角，插杆（26）的另一端固定套接有加强环（15），所述加强环（15）压合在防护罩（9）的内壁上，加强环（15）的外径大于插槽（24）的端口内径。
7.根据权利要求4所述的一种便民自助服务一体机，其特征在于：所述防护罩（9）靠近扫描区（5）的一侧侧壁设置为倾斜状，且防护罩（9）倾斜状的侧壁内侧设置有转动座（18），射线）的一侧转动安装在转动座（18）上，转动座（18）上设置有驱动射线）转动并进行角度调节的伺服电机（20），伺服电机（20）电性连接控制面板（3）。
8.根据权利要求7所述的一种便民自助服务一体机，其特征在于：所述指套组件（22）包括松紧套环（32）和半球指块（37），操作悬臂（21）上设置有多组通过松紧带围成的松紧套环（32），操作悬臂（21）的端部向下弯折，弯折的角度为30-45度，操作悬臂（21）弯折段的下端固定设置有收纳手指指尖的半球指块（37），所述半球指块（37）上空心半球内腔的端口与弯折段平行。
9.根据权利要求8所述的一种便民自助服务一体机，其特征在于：所述操作悬臂（21）上设置有与松紧套环（32）对应的调节内槽（33），所述调节内槽（33）的上端贯穿操作悬臂（21），且贯穿的端口通过限位端盖（31）覆盖，松紧套环（32）是由松紧带围成，且松紧带的两个自由端收纳在调节内槽（33）中，松紧带的两个自由端固定在限位端盖（31）上。
10.根据权利要求9所述的一种便民自助服务一体机，其特征在于：所述松紧带的两个自由端端部设置有t形端杆（34），所述t形端杆（34）的下端横板固定粘接在自由端上，t形端杆（34）的上端竖直杆滑动贯穿限位端盖（31）并延伸至操作悬臂（21）的上端，t形端杆（34）的竖直杆上设置有多组竖直线），所述插销（35）压合在限位端盖（31）上，t形端杆（34）的竖直杆上套接有第二弹簧（36），所述第二弹簧（36）的两端分别抵在限位端盖（31）和t形端杆（34）的横板之间。
本发明涉及智能自助办事一体机技术领域，具体为一种便民自助服务一体机，操作悬臂设置有与手指连接的指套组件，操作悬臂的一端设置有与防护罩配合插接固定的插杆，操作悬臂的另一端设置有与控制面板点触的触球，有益效果为：通过设置防护罩实现对控制面板进行防护，避免落尘，同时设置手槽与操作悬臂实现强制使用，配合触球的点触，实现对控制面板表面的保护性操作，利用音频单元实现对一体机操作流程进行指导，利用可调角度的射线指示器对控制面板上的操作按钮进行指引，从而实现准确的办事处理，从而降低人工指导的成本，提高办事、处理效率。
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