万州新增6个便民服务网点、19台自助终端 老年人公交敬老卡业务实现“家门口”轻松办
近日，万州区交通运输委持续优化老年人出行服务，通过新增线下服务网点、布设自助年审终端、推广线上办理功能等多项举措，让老年群体办理公交敬老卡业务更省心、更便捷。
据了解，全区在原有4个服务网点基础上，再新增设6个公交敬老卡服务网点，覆盖高笋塘街道、牌楼街道、钟鼓楼街道、五桥街道、龙都街道及原区委党校等老年人口较为集中的区域。新增网点均可办理敬老卡的新办、换卡和年审业务，有效缩短老年人办事距离，实现“就近能办、多点可办”。
与此同时，万州在社区服务中心等人流密集场所，新增安装了19台交通敬老卡自助年审终端，将服务延伸到老年人“家门口”。老年朋友只需携带敬老卡，按照终端机提示操作，即可快速完成年审，省去排队等候的麻烦。
需要提醒的是，目前自助年审终端仅支持2025年9月1日后换发的新卡。持有旧卡的老年人可先携带本人身份证及旧卡，前往任一服务网点免费更换新卡，即可享受自助年审的便利。
此外，敬请广大老年人朋友首选线上年审，公交敬老卡已支持通过具备NFC功能的手机进行线上年审，老年人足不出户即可办理，对于不熟悉手机操作的老人，可由家人、亲朋好友协助进行线上办理。
“以前办卡、审卡要跑远路，现在网点多了，还能在社区自己办，确实方便多了！”家住钟鼓楼街道的刘奶奶在体验自助年审后连连称赞。
万州区交通运输委相关负责人表示，此次服务升级是落实“为老服务”便民化、人性化的重要举措，未来将继续关注老年人出行需求，优化服务流程，让更多老年朋友享受到智慧交通带来的便利。
打开「交运通」APP，点击首页【更多服务】，在【支付服务】栏目中，找到带有“新”标识的【敬老卡年审】按钮，点击进入年审专属页面。
进入页面后，系统提示“已准备好扫描”（不同系统的手机存在提示差异），请将交运城卡公司发行的互通敬老卡紧贴手机背部 NFC 感应区。系统将自动读取卡内信息，校验卡片类型、状态、年审有效期等，确认是否符合年审条件。
页面显示“读卡中…”加载动画时，请全程保持卡片紧贴手机感应区，不要移开或更换位置，可缓慢滑动卡片找到最佳感应位，直至读卡成功。
读卡成功后，系统跳转至人脸核验页面，请本人正对手机，在光线充足环境下，将脸部完整移入屏幕圆形框内，完成活体检测与人身核验，确保为持卡人本人操作。
人脸核验通过后，系统提示再次贴卡，请将同一张敬老卡重新紧贴手机感应区，系统自动写入新的年审有效期、更新乘车次数等信息。此环节务必使用同一张卡，切勿更换。
写卡完成后，页面显示“年审成功”，您可查看 IC卡号、持卡人信息、年审后有效期等内容，确认无误后点击“完成”，即完成全部线上年审流程。
在使用过程中如遇到以下提示，请根据对应说明进行操作，无法解决时请前往线下 IC卡服务网点咨询办理：
处理方案：检查 NFC 已开启，清洁卡面与手机感应区，调整卡片位置重新贴卡重试
处理方案：本功能仅支持交运城卡公司发行的互通敬老卡，其他卡片请前往线下 IC 卡服务网点咨询办理
系统提示：未检测到人脸，请检查：光线不足、角度不正、面部遮挡、摄像头模糊
处理方案：确认为持卡人本人操作，按要求调整后重试；多次失败请前往线下 IC 卡服务网点咨询办理
1.设备要求：请使用支持 NFC 功能的安卓、苹果、鸿蒙系统手机，并在系统设置中开启 NFC 开关，将交运通 APP 更新至最新版本。
2.操作要求：读卡、写卡环节请勿移开卡片，人脸核验需本人在光线.线下兜底：若您不熟悉手机操作、设备不支持 NFC，或异常情况无法解决，可携带本人身份证及实体敬老卡，前往交运城卡公司任意线下 IC 卡服务网点办理年审。
微信二维码