自助终端是以“24小时自助服务”为体系规划理念，能够缓解传统经营厅人流量过大的问题，补偿原来经营时间上的不足，避免顾客在经营厅处理事务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。经营厅自助服务终端是对经营厅服务的延伸与补充。 在金融职业用户能够进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失事务处理；在通讯职业用户经过终端机输入电话号码、即可进行自助处理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等根本事务的开停处理；还能够购买移动电话卡，暗码充值凭条。经过增值开发，还能够经过配套设备完成产品购买等其它增值服务。该设备具有节约人员开支、降低经营本钱、24小时连续作业、无差错运转等优点，可放置于电信经营厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所
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