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天然气业务升级网上办点点微信少跑腿!
来源:网络 时间:2026-09-20 03:55

  

天然气业务升级网上办点点微信少跑腿!(图1)

  从今天开始,“杭州天然气有限公司”官方微信公众号和支付宝“杭州天然气”服务窗新推出了燃气网上办理业务功能,这是继主城区18个线下服务窗口之外的又一全新燃气服务窗口,被亲切地称为“19服务厅”。

  在“19服务厅”可以办什么业务?杭州主城区的百姓,除管道天然气新开通之外,民用户日常线下服务,这里基本可以办理。主要有:燃气“新装预登记”“热水器补开”“拆改业务”“退户撤销”“点火预约”“账单查询”“燃气缴费”等7项服务,还可以在这里随时查询燃气知识、业务办理、安全提醒、办事指南等信息。

  以前办燃气业务,你需要在上班时间或周末特意跑营业厅才行,现在通过“19服务厅”,全天24小时办理,而且可以少跑或不跑营业厅。比如:热水器补开、燃气缴费,就不需要再跑营业厅了;“拆改业务”以往需要跑营业厅两次,现在也直接线上办理,一趟都不用跑;“退户撤销”业务,之前需要前往两次营业厅,现在业务流程都在网上走,你只要去一趟营业厅把发票还回、领钱就行。

  杭州天然气有限公司还承诺,用户8:00—16:00工作时间内在网上提出的申请,“19服务厅”将在2小时内以短信方式予以响应;其余时间的网上业务申请,将在次日上午10:00之前响应。

  在微信公众号里搜索、关注“杭州天然气有限公司”—19服务厅—微客服;在支付宝服务窗搜索、关注“杭州天然气”—19服务厅—微客服。

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